Qualidade do atendimento terá que seguir padrões e normas da ABNT.
 
A Câmara Municipal de Ipatinga iniciou oficialmente o processo de implantação da ISO 9001/2000, após homologação do contrato, através de processo licitatório, com a empresa Templum de São Paulo.

Na tarde de hoje, 18, todos os servidores da Câmara estiveram reunidos no plenário para uma palestra com os diretores do grupo paulista, oportunidade em que tomaram ciência das etapas do processo. A reunião foi aberta pelo presidente Nardyello Rocha (PMDB) e o superintendente da Câmara Lúcio Aguiar.