Na sessão ordinária da tarde de hoje, 20, os vereadores discutiram o Projeto de Lei de autoria do presidente Nardyello Rocha (PMDB), que propõe melhorias no atendimento ao cliente em estabelecimentos bancários de Ipatinga.

De acordo com a matéria, as instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil deverão atender cada cliente no prazo máximo de 15 minutos, contados a partir do momento em que ele tenha entrado na fila de atendimento. Na véspera ou no dia seguinte a feriados e nos dias de pagamento de funcionários públicos, o tempo limite passa para 30 minutos.

Durante a discussão, o vereador Célio Aleixo utilizou a Tribuna para propor mudanças na redação do projeto. Para o vereador, além do prazo máximo de atendimento ao cliente, os bancos deveriam também oferecer melhorias como, bebedouros, assentos confortáveis, dentre outros serviços de melhoria física dentro das agências.

De acordo com o presidente do Legislativo, a Justiça vem dando ganho de causa a diversos bancos pelo país afora, tendo em vista que a legislação bancária é federal.