Câmara passa por sua primeira auditoria em busca da ISO
Publicada em 09/06/2008 16:30
A Câmara recebeu nesta segunda feira, 08/06, o auditor da empresa que venceu a licitação da certificadora que concederá o selo ISO 9001/2000. Esta pré-auditoria faz parte de um processo de implantação de procedimentos que a Câmara está buscando há 9 meses, quando padroniza os procedimentos da instituição.
Foco no cliente, que no caso institucional são os munícipes, os vereadores e os próprios servidores, melhoria contínua, clima organizacional e harmonioso, são itens que estão embutidos na busca deste processo. Observar a legislação vigente e aplicá-la de forma transparente também é outro tópico que a instituição vem buscando.
Para o auditor Mauro Lúcio Rodrigues de Aguiar, da BSI (empresa certificadora, com origem inglesa), a pré-auditoria é um treino para uma final que ocorrerá nos dias 25,26 e 27 deste mês de junho.